航空地服
廣東晶穗航空地面服務(wù)有限公司2015年成立于北京，前身為北京晶穗萬(wàn)通航空地面服務(wù)有限公司，2023年7月18日注冊(cè)地由北京遷至廣州，經(jīng)營(yíng)范圍涉及國(guó)際國(guó)內(nèi)航班航空地面服務(wù)全鏈條模塊，包括候機(jī)樓旅客服務(wù)、機(jī)坪客貨機(jī)裝卸、行李分揀、客艙清潔、倉(cāng)庫(kù)貨物進(jìn)出港操作與組板、倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)等，同時(shí)具有勞務(wù)派遣資質(zhì)。 公司業(yè)務(wù)覆蓋北京、上海、廣州、深圳、溫州、鄭州、杭州、濟(jì)南、長(zhǎng)沙、合肥、南京、鄂州、西安、長(zhǎng)春、海南等地，現(xiàn)有員工2000人左右。公司秉承安全第一、客戶為本、資源優(yōu)化、互利共贏的宗旨，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，共同創(chuàng)造最大的效益。
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1.空港地服服務(wù)項(xiàng)目
機(jī)坪運(yùn)輸、庫(kù)區(qū)搬運(yùn)、貨物組板、行李打包、機(jī)坪裝卸、行李分揀搬運(yùn)
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2.空港地服管理體系
以客戶體驗(yàn)為核心，以打造真情服務(wù)為宗旨，以提升服務(wù)質(zhì)量及口碑為根本，打造晶穗萬(wàn)通六大管理體系。
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3.空港地服核心競(jìng)爭(zhēng)力
一個(gè)目標(biāo)——質(zhì)量為先體驗(yàn)至上
兩個(gè)維度——專業(yè)化維度、市場(chǎng)化維度
三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)——手冊(cè)標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)
四種意識(shí)——服務(wù)意識(shí)、品牌意識(shí)、安全意識(shí)、經(jīng)營(yíng)意識(shí)
五項(xiàng)基礎(chǔ)——專業(yè)的保障隊(duì)伍、完善的管理體系、民航化的保障能力、制度化的質(zhì)量體系、客戶化的服務(wù)理念
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